فصلنامه آینده پژوهی مدیریت منابع انسانی
دوره 1، شماره 1 - ( 3-1405 )
جلد 1 شماره 1 صفحات 64-41 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Sedaghat M, Reza Pour Samaki P, Shah Hosseini N. The Impact of Satisfaction with Human Resource Practices on Employee Performance with the Mediating Role of Employee Work Engagement (A Case Study: Hamadan Province Oil Company). Journal of human resource management future studies 2026; 1 (1) :41-64
URL: http://jhrmfs.khu.ac.ir/article-1-159-fa.html
URL: http://jhrmfs.khu.ac.ir/article-1-159-fa.html
صداقت مریم، رضا پورسماکی پدرام، شاه حسینی نیما. تاثیر رضایت از رویه های منابع انسانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی درگیری شغلی کارکنان (مورد مطالعه: شرکت نفت استان همدان). آینده پژوهی مدیریت منابع انسانی. 1405; 1 (1) :41-64
چکیده: (197 مشاهده)
سازمانها برای بقا و رشد در محیطهای رقابتی نیازمند بررسی عملکرد کارکنان خود هستند. توجه به عملکرد کارکنان موجب بهبود بهرهوری و اثربخشی سازمانی میشود. این پژوهش به بررسی تأثیر رضایت از رویه های منابع انسانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی درگیری شغلی در شرکت نفت استان همدان پرداخته است. جامعه آماری شامل 150 نفر از کارکنان این شرکت در سال 1401 بوده که با استفاده از نرمافزار G*Power، حجم نمونه 118 نفر تعیین شد. تحقیق از نوع توصیفی-پیمایشی بوده و دادهها با استفاده از معادلات ساختاری در نرمافزار PLS تحلیل شده است. یافتهها نشان میدهد که ایجاد محیط کاری مطلوب از طریق شیوههای مناسب منابع انسانی، نقش مهمی در افزایش درگیری شغلی و بهبود عملکرد کارکنان دارد. توجه به این عوامل میتواند به ارتقای بهرهوری سازمان کمک کند. نتایج نشان داد که رضایت از رویه های منابع انسانی 70 درصد بر عملکرد کارکنان تأثیر دارد، که این میزان برای عملکرد دروننقشی 68 درصد و برای عملکرد بروننقشی 64 درصد است. همچنین، رضایت از رویه های منابع انسانی 69 درصد بر درگیری شغلی کارکنان تأثیرگذار بوده است.
واژههای کلیدی: رضایت از رویه های منابع انسانی، عملکرد کارکنان، درگیری شغلی کارکنان، شرکت نفت استان همدان
فهرست منابع
1. احمدزاده، علی؛ احمدی، حیدر؛ رجب پور، ابراهیم (1400). اولویتبندی عوامل مؤثر بر عملکرد کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر. فصلنامه علمی آموزش علوم دریایی، 8(27)، 115 – 104.
2. اولیایی، مریم (1400). تاثیر شیوههای مدیریت منابع انسانی بر مزیت رقابتی: با در نظر گرفتن نقش رضایت و اشتیاق کارکنان. چهارمین همایش بین المللی دانش و فناوری هزاره سوم اقتصاد، مدیریت و حسابداری ایران، تهران.
3. بابایی، مرجانه؛ علیزادهمجد، امیررضا؛ افشار، پروین. (2023). تاثیر مهارت های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی درگیری شغلی و تعهد سازمانی در طول دورکاری در اداره ورزش و جوانان استان البرز. کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی, 7(7), 26-41.
4. پرگو، معصومه؛ رستمی، فاطمه؛ فاتح پور، مجید. (2023). تأثیر شیوه مدیریت منابع انسانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی گری رضایت شغلی (مطالعه موردی: استانداری استان مرکزی). ششمین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم انسانی، تهران
5. جمال لیوانی، آمنه؛ باقرپور، معصومه (1400). رابطه بین ساختارمدارس با جامعه پذیری و مشارکت کاری معلمان دوره اول متوسطه. پژوهشنامه تربیتی، 66(1)، 36-21.
6. حسینی، ابوالحسن؛ تبسمی، امیر؛ دادفر، زهرا (1396). بررسی تأثیر کارکردهای مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی. چشم انداز مدیریت دولتی، 29(8)، 171-155.
7. حمزئیان، عظیم؛ ملکی مین باش رزگاه، مرتضی؛ باقری قرهبلاغ، ؛ عین علی، محسن (1398). تأثیر سبکهای رهبری بر رفتار نوآورانه: نقش تعدیل گر درگیری شغلی. فصلنامه مطالعات منابع انسانی، 9(2)، 110 – 89.
8. حوض سیری، ابوالفضل (1399). رابطه بین شیوههای مدیریت منابع انسانی و عملکرد شغلی با توجه به نقش واسطه ای قراردادهای روانشناختی (مورد مطالعه: کارکنان شعب بانک ملی شهرستان کاشان). دومین کنفرانس ملی علوم انسانی و توسعه، شیراز.
9. دربندی، عباسعلی؛ امین بیدختی، علی اکبر؛ دربندی، خدیجه؛ دربندی، حمزه (1400). بررسی تاثیر شیوههای مدیریت منابع انسانی بر عملکرد مالی شهرداری. سومین همایش ملی مطالعات جدید در کارآفرینی و مدیریت کسب و کار، سمنان،
10. دلاور، علی (1401). روش تحقیق در روان شناسی و علوم تربیتی. ویراست پنجم، ویرایش، 383-0.
11. دهمرده، محبعلی؛ ناستی زایی، ناصر (1398). بررسی تأثیر اعتماد سازمانی بر تعهد سازمانی از طریق متغیر میانجی مشارکت سازمانی. پژوهشهای مدیریت عمومی، 44(1)، 180-155.
12. رابینز، استیون (1399). مبانی رفتار سازمانی. ترجمه علی پارساییان. سید محمد اعرابی، تهران: دفتر پژوهشهای فرهنگی.
13. رجبی فرجاد، حاجیه؛ فرخجسته، وحیده السادات (1400). تأثیر رهبری تحولآفرین بر عملکرد شغلی با نقشهای هویت و درگیری شغلی. فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی، 13(48)، 110 – 91.
14. فتحی زاده، علیرضا؛ احمدی، فرزانه؛ محمدی دره شوری، زهرا (1398). بررسی رابطه بین خصوصیات شغل و عملکرد شغلی با نقش میانجی درگیری شغلی در اداره تامین اجتماعی استان فارس. چهارمین کنفرانس ملی اقتصاد، مدیریت و حسابداری، اهواز.
15. فرج اللهی، اسرافیل (1401). بررسی نقش واسطه ای شیوههای مدیریت منابع انسانی در تاثیرگذاری فرهنگ سازمانبر عملکرد کارکنان. سومین کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد. تهران.
16. میرسپاسی، ناصر (1395). مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار (با نگرشی به روند جهانی سازی). کتابسرا، میر.
17. میرمحمدی، سید محمد؛ رحیمیان، محمد؛ عابدینی، مریم (1396). ادراک از مسئولیت اجتماعی و عملکرد درون نقشی و فرانقشی کارکنان: نگرشهای کاری بهمثابه متغیر میانجی. پژوهشهای مدیریت در ایران، 21(2)، 155 – 137.
18. ناستی زایی، ناصر؛ سلیمی، سمانه؛ نجفی، معصومه (1394). سنجش رابطه بین معنویت در کار و تعهد سازمانی کارکنان اداری دانشگاه علوم پزشکی زاهدان. طلوع بهداشت، 2(14)، 89-79.
19. Abdulwahab, S. B. (2016). The relationship between job satisfaction job performance and employee engagement An explorative study. Business Management and Economics, 4(1), 1-8
20. Agarwal, U. A. (2016). Examining perceived organizational politics among Indian managers: Engagement as mediator and locus of control as moderator. International Journal of Organizational Analysis, 24(3), 415-437.
21. Arwab, M., Adil, M., Nasir, M., & Ali, M. A. (2022). Task performance and training of employees: the mediating role of employee engagement in the tourism and hospitality industry. European Journal of Training and Development, (ahead-of-print).
22. Bakker, A. B., Demerouti, E., & Sanz-Vergel, A. I. (2014). Burnout and work engagement: The JD–R approach. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1(1), 389–411.
23. Call, M. L., Ployhart, R. E. (2020). A theory of firm value capture from employee job performance: A multi-disciplinary perspective. Academy of Management Review. 3(46), 1-7.
24. Chi, H., & Yeh, H. (2018). “How job involvement moderates the relationship between organizational commitment and job satisfaction: evidence in Vietnam”. Advances in Social Sciences Research Journal, 5(4), 136-148.
25. Chubb, C., Reilly, P., & Brown, D. (2011). Performance management: Literature review. Institute for Employment Studies.
26. Deery, S., Walsh, J., Zatzick, C. D., & Hayes, A. F. (2017). Exploring the relationship between compressed work hours satisfaction and absenteeism in front-line service work. European Journal of Work & Organizational Psychology, 26(1), 42–52.
27. Giangreco, A., Sebastiano, A., & Peccei, R. (2009). Trainees’ reactions to training: An analysis of the factors affecting overall satisfaction with training. International Journal of Human Resource Management, 20(1), 96–111.
28. Giangreco, A., Sebastiano, A., & Peccei, R. (2009). Trainees’ reactions to training: An analysis of the factors affecting overall satisfaction with training. International Journal of Human Resource Management, 20(1), 96–111.
29. Henseler, J., Ringle, C. M. & Sinkovics, R. R. (2009). The use of partial least squares path modeling in international marketing. In New Challenges to International Marketing, 20, 277-319.
30. Hirschfeld R. (2006). Achievement orientation and psychological Involvement in job tasks: The interactive effects of work alienation and intrinsic job satisfaction. Journal of Applied Social Psychology, 32(8), 1663-1681.
31. Hu, X., Zhan, Y., Garden, R., Wang, M., & Shi, J. (2018). Employees’ reactions to customer mistreatment: The moderating role of human resource management practices. Work & Stress, 32(1), 49–67.
32. huck, B., Reio, T. G., & Rocco, T. S. (2018). The influence of human resource management practices on employee work engagement. Research in Human Resource Management, 6(1), 1–15.
33. Ismail, A. I., Majid, A. H. A., Jibrin-Bida, M., Joarder, M. H. R. (2021). Moderating effect of management support on the relationship between HR practices and employee performance in Nigeria. Global Business Review, 22(1), 132-150.
34. Keltu, T. T. (2024). The effect of human resource development practice on employee performance with the mediating role of job satisfaction among Mizan Tepi University's academic staff in Southwestern Ethiopia. Heliyon, 10(8).
35. Khoreva, V., Wechtler, H. (2018). HR practices and employee performance: the mediating role of well-being. Employee Relations. 2(40), 243-227.
36. Kiran, Y., Mubashir, A., Shaikh, O. A., Naseem, M., & Shaikh, A. (2024). Human resources applications and employee retention: Governing role of job satisfaction. Journal of Social & Organizational Matters, 3(1), 15–30.
37. Lepak, D. P., & Boswell, W. (2012). Strategic HRM and employee organizational relationship (EOR) In Essays in employee-organization relationships. Taylor & Francis Group, 455–483.
38. Lepak, D. P., Jiang, K., Han, K., Castellano, W., & Hu, J. (2012). Strategic HRM moving forward: What can we learn from micro perspectives? In G. P. Hodgkinson, & J. K. Ford (Eds.). International review of industrial and organizational Psychology, 231–260.
39. Liu, D., Gong, Y., Zhou, J., Huang, J. C. (2017). Human resource systems, employee creativity, and firm innovation: The moderating role of firm ownership. Academy of Management Journal, 60(3), 1164–1188.
40. Manzoo, F, Wei, L., Bányai, T., Nurunnabi, M., & Subhan, Q. A. (2019). An Examination of Sustainable HRM Practices on Job Performance: An Application of Training as a Moderator. Sustainability, 11, 2263.
41. Mehta, S., & Mehta, N. (2013). Employee engagement: Literature review and implications. International Journal of Management Research and Review, 3(8), 1 8.
42. Motyka, M. (2018). Employee engagement and performance: A systematic literature review. Management and Business Administration. Central Europe, 26(2), 102 119. [DOI:10.7206/mba.ce.2450-7814.217.]
43. Nirmala, R., & Kumar, P. (2014). Human Resource Management Practices Creating High Performance Work Place: Literature Review. Global Advances and Innovations in IT and Management.
44. Ostroff, C., & Bowen, D. E. (2016). Reflections on the 2014 decade award: is there strength in the construct of HR system strength? Academy of Management Review, 41(2), 196-214.
45. Phooma, J., Tongumpa, C., & Suriyawong, T. (2015). Factors that Influenced Effective of Employees Performance. Faculty of Management Technology, Journal of Economics. Business and Management, 3(8), 763-766.
46. Rich, B. L., LePine, J. A., and Crawford, E. R. (2010) Job engagement: Antecedents and effects on job performance. Academy of Management Journal, 53(3), 617-635.
47. Saira, H. (2016). Impact of HRM Practices on Employee’s Performance. International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, 6(1), 15–22.
48. Salanova, M., & Schaufeli, W. B. (2008). A cross-national study of work engagement as a mediator between job resources and proactive behaviour. The International Journal of Human Resource Management, 19(1), 116-131.
49. Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of organizational Behavior, 25(3), 293-315.
50. Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2016). The measurement of work engagement with a short questionnaire: A cross-national study. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 701 716. [DOI:10.1177/0013164405282471.]
51. Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). “The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach”. Journal of Happiness studies, 3, 71-92.
52. Shahzad, M. F., Martins, J. M., Rita, J., Xu, S., & Mushtaq, H. M. (2024). Assessing the impact of Strategic HR practices on Talent Retention through Job satisfaction and work Engagement: Moderating role of psychological empowerment. SAGE Open, 14(3), 21582440241281836.
53. Slattery, J. P. Selvarajan, T. T. Anderson, J. E. & Sardessai, R. (2010). Relationship between job characteristics and attitudes: A study of temporary employees. Journal of Applied Social Psychology, 40(6), 1539-1565.
54. Soniewicki, M., Paliszkiewicz, J., Koohang, A., & Nord, J. H. (2021). Critical Components Affecting Organizational Performance. Journal Of Computer Information Systems, 1(1), 1-10.
55. Stachová, K., Stacho, Z., Šamalík, P., & Sekan, F. (2024). The impact of E HRM tools on employee engagement. Administration Sciences, 14(11), 303.
56. Sun, L. Y., & Bunchapattanasakda, C. (2013). Work engagement and human resource management practices: A literature review. Journal of Organizational Behavior, 34(3), 1 20. [DOI:10.1002/job.1843.]
57. Topcic, M., Baum, M., & Kabst, R. (2016). Are high-performance work practices related to individually perceived stress? A job demands-resources perspective. International Journal of Human Resource Management, 27(1), 45–66.
58. urbini, F., Chirumbolo, A., Giorgi, G., Caracuzzo, E., & Callea, A. (2021). HRM Practices and Work Engagement Relationship: Differences Concerning Individual Adaptability. Sustainability, 13(19), 10666.
59. Van Beurden, J., van de Voorde, K., & van Veldhoven, M. (2021). The employee perspective on HR practices: A systematic literature review, integration and outlook. International Journal of Human Resource Management, 32(2), 359 393
60. Wallapha, A., saowanee, S., Tang, K. N. (2015). Development of leadership soft skills among educational administrators. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 186, 331-336.
61. Werner, M. J., & DeSimone, L. R. (2006). Human Resource Development (4th ed.). Mason OH Thomson South-Western.
62. Wu, J., Inoue, Y., Filo, K., Sato, M. (2022). Creating shared value and sport employees’ job performance: The mediating effect of work engagement. European Sport Management Quarterly, 22(2), 272-291.
63. Yousaf, A., Sanders, K., Torka, N., & Ardts, J. (2011) Having two bosses: considering the relationships between LMX, satisfaction with HR practices, and organizational commitment, The International Journal of Human Resource Management, 22(15), 3109-3126.
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 | این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |