fa الگوی تلفیقی SWOT-QSPM و کاربرد آن در تعیین استراتژی‌های بهینه شهرداری‌ها (مطالعه موردی: اداره حسابرسی عملکرد شهرداری مشهد) تخصصي Special كاربردي Applicable سازمان‌های بخش دولتی و عمومی کشور ما، همواره از حیث دارا بودن الگوهای علمی برای تصمیم‌گیری در خصوص برون سپاری یا عدم برون سپاری دچار محدودیت بوده‌&lrm;اند. در این مقاله، به نحوه انتخاب استراتژی بهینه از میان استراتژی‌های ممکن با استفاده از الگوی ماتریس برنامه‌ریزی استراتژیک کمی ( <span dir="LTR">QSPM</span>) پرداخته شده است. هدف اصلی این مقاله، ارایه رویکردی برای تصمیم‌گیری استراتژیک و انتخاب بهترین استراتژی از بین استراتژی‌های احصاء شده (که در این مطالعه شامل دو استراتژی اصلی برون سپاری یا عدم برون سپاری وظایف اداره حسابرسی عملکرد شهرداری مشهد می‌باشد) بوده است. ابزار گردآوری داده ها، روش خلاق طوفان فکری بوده و خبرگان این پژوهش، روسای ادارات حسابرسی و حسابرسان ارشد شهرداری مشهد بوده‌اند. نتایج تحقیق (که طی آن عوامل درونی و بیرونی به همراه استراتژی‌های مرتبط را با رویکرد <span dir="LTR">SWOT</span> احصاء نموده و استراتژی جذاب را با روش <span dir="LTR">QSPM</span> شناسایی کرده)، مبین ظرفیت قابل اتکای اداره حسابرسی عملکرد شهرداری مشهد از نقطه نظر عوامل داخلی و سازگاری قابل توجه در قبال عوامل خارجی می‌باشد. در مطالعه پیش رو، استراتژی‌های اولویت دار در چهار وضعیت توسعه‌ای، تنوع، تدافعی و تغییر جهت که مبتنی بر دو رویکرد برون سپاری یا عدم برون سپاری بوده، تعیین گردیده است. همچنین با استفاده از الگوی <span dir="LTR">QSPM</span> به انتخاب استراتژی بهینه از طریق اندازه‌گیری میزان مطلوبیت پرداخته شده که طی آن استراتژی انجام امانی وظایف (عدم برون سپاری) در رقابت با استراتژی برون سپاری انتخاب گردیده است.<br> &nbsp; The public organizations in our country have limitation in having a scientific model for decision making about outsoursing their activities. The present manuscript, has chosen the optimal strategy among possible strategies via Quantitative strategic planning matrix (QSPM) approach. The main purpose of the research is development of an approach for strategic decision making and choosing the best strategy among deternined strategies ( the given strategies in the research were about outcourcing of duties of performance auditing office of Mashhad municipality). The tool of gathering data is intellectual storm merthod. The elites in the present study are bosses of audit offices and major auditors. The result of the research indicates reliable capacities of performance auditing office of Mashhad municipality from internal factors view point and significant adaptation from external factors view point. The present study, has determined priority strategies in 4 situations of development, defensive, variety and changing direction. In addition, it has chosen the optimal strategy via measurement of utility amount by QSPM model. The result of the reseach indicate that lack of outsourcing has been more optimal than outcourcing. تصمیم‌گیری استراتژیک, عوامل استراتژیک, ماتریس برنامه‌ریزی استراتژیک کمی (QSPM), ماتریس SWOT, برون سپاری Strategic Decision making, Strategic factors, Quantitative strategic planning matrix, SWOT, Outsourcing. 123 146 http://jhrmfs.khu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-109-1&slc_lang=fa&sid=1 محمد مهدی قمیان 1003194753284600675 1003194753284600675 No دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه تهران سید حسام وقفی 1003194753284600676 1003194753284600676 Yes دانشجوی دکتری و عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور مروارید خانمحمدی 1003194753284600677 1003194753284600677 No دانشگاه پیام نور